ゴールデンウイークも明け～仕事モードになりました。
先月末、市内美容室にて～ホスピタリティー精神の
意識付けとそれに伴う具体的な行動の見直しを目的にした
カリキュラムでスタッフ研修を行いました。
お会計、電話応対での言葉使い・・・普段「敬語」で話している
つもりが・・・実は～それが間違った言葉使いだったと気付いて頂けた
ようです。
敬語には、三つの種類があります。
尊敬語、丁寧語、謙譲語・・・あなたは？「敬語」の使い分け
できていますか。
日本語ならではの気配りの象徴です。
上手な使い分けができてこそコミュニケーションもうまくいく。
詳しくは～「話し方教室」６月２日開講～すぐに活かせる
「話し方」を身に付けよう！！